拍摄后没有看到照片
- 确认系统设置中已允许小卡集访问相机或照片。
- 返回录入页,重新选择当前照片;填写过的卡名和系列会继续保留。
- 如果照片仍为空白,请重启应用后再次尝试导入。
封存失败或处理超时
失败页会保留当前照片与填写内容。你可以选择“重试封存”,或返回校对后再次保存。 如果连续失败,请确认设备有足够的可用存储空间。
恢复购买
- 打开“小卡集 → 我的 → 升级卡册 Pro”。
- 点击页面底部的“恢复购买”。
- 确认设备登录的是完成原购买的 Apple ID。
购买和退款由 Apple 处理,小卡集不会保存你的支付信息。
桌面组件没有更新
- 先打开一次小卡集,让最新收藏快照写入组件。
- 在桌面长按组件并确认选择的是小卡集组件。
- Pro 组件需要有效的 Pro 权益;普通概览组件不受影响。
删除本地收藏资料
单张卡片可以在卡片详情页删除。若要移除全部本地数据,可先确认不再需要收藏内容, 再从设备卸载小卡集。小卡集目前不提供云端备份或跨设备恢复。
仍然需要帮助?
请在公开支持页面提交问题,并注明设备型号、iOS 版本、发生步骤,以及是否为购买或组件问题。 请勿上传私人卡片照片、交易凭证或 Apple ID 信息。
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